コンシェルジュとは: コンシェルジュはフランス語で、ポルトガル語に直訳すると「ドアマン」となります。コンシェルジュは...
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コンシェルジュはフランス語で、ポルトガル語に直訳すると「ドアマン」となります。

コンシェルジュはホテル業界では一般的な役職で、ゲストの基本的なニーズと特別なニーズを満たす責任を負う専門家で構成されます。

ホテルのコンシェルジュの主な業務としては、宿泊客の入退室管理のほか、ツアーの購入、レンタカーの手配、市内の美味しいレストランや観光スポットの紹介など、宿泊客に合わせたサービスの提供が挙げられます。 。

ゲストの総合的な快適さを重視するすべての高級ホテルでは、コンシェルジュまたはコンシェルジュリーサービスが必須です。